Pomoc
INFORMACJE OGÓLNE
Aby ułatwić Ci poruszanie się po naszej stronie, u góry i z lewej części ekranu widoczne są tabelki z odnośnikami:
U góry ekranu znajdują się:- trzy przyciski nawigacyjne: "Moje konto", "Koszyk" i "Zamawiam", które stanowią jednocześnie kolejne etapy robienia zakupów w naszym sklepie,
- zielony pasek z odnośnikami do stron informacyjnych. Możesz tu znaleźć m.in. nasze dane adresowe i krótką informację o firmie. Klikając na zadaj pytanie możesz bezpośrednio ze strony wysłać do nas wiadomość.
- tabelka "Nasza oferta", która służy do nawigacji pomiędzy kategoriami produktów. Klikając na dany odnośnik, wyświetlamy listę wszystkich podkategorii (jeżeli istnieją) i listę towarów w danym dziale.
- tabelka "Szukaj produktu", gdzie możemy wyszukiwać produkty, których opisy zawierają podane przez Państwa słowa lub wyrażenie. Poniżej znajduje się link "Wyszukiwanie zaawansowane", za pomocą którego dokładniej określimy kryteria wyszukiwania.
- tabelka "Koszyk", gdzie pojawiają się z czasem nazwy produktów, które zamierzacie Państwo kupić w nszym sklepie. Na początku zakupów koszyk jest pusty.
4 KROKI DO ZAKUPÓW W NASZYM SKLEPIE
Aby dokonać zakupów w naszym sklepie, należy wykonać cztery proste kroki:
1. TWORZENIE KONTA
Pierwszym krokiem jest założenie osobistego konta. Jest to łatwa i jednorazowa czynność, dzięki której będziesz mógł dodawać towary do koszyka, składać zamówienia, przeglądać historię zamówień itp. Konto można założyć, klikając na odnośnik Moje konto w górnej części ekranu. Na pojawiającej się stronie wybierz opcję Nowy klient, wypełnij dokładnie formularz i zaakceputj wprowadzone dane przyciskiem "Kontynuuj". Gotowe! Przy następnej wizycie na naszej stronie możesz łatwo się zalogować, podając jedynie swój adres e-mail oraz wybrane podczas rejestracji hasło.
2. WYBÓR TOWARÓW
Znalezienie interesujących Cię produktów ułatwia znajdująca się po lewej stronie ekranu tabelka "Nasza oferta". Po kliknięciu na żądaną kategorię towarów pojawią się odpowiadające jej podkategorie oraz lista produktów. Lista ta zawiera nazwy towarów oraz ich ceny netto (przed uwzględnieniem rabatu). Możesz zapoznać się ze szczegółowym opisem danego produktu, klikając na jego nazwie. Większość produktów ma też przypisane zdjęcie, które możesz powiększyć klikając na miniaturce.
Część produktów (np. meble ze stali nierdzewnej, pojemniki GN) występuje w różnych wariantach. Dotyczą one wymiarów danego towaru, rodzaju przyłącza, koloru, itp. W rozwijalnym menu wyświetlają się wszystkie opcje wraz z odpowiadającą im ceną.
3. DODAWANIE TOWARÓW DO KOSZYKA
Kiedy znajdziesz już towar, który chcesz u nas kupić, umieść go w koszyku, kilkając na przycisku "Dodaj do koszyka". Postępuj analogicznie z pozostałymi towarami, które chcesz zakupić. Jeżeli zamierzasz nabyć większą ilość tego samego towaru, będąc na stronie z zawartością koszyka przy odpowednim towarze wpisz żądaną ilość, wciśnij Enter lub przycisk "Przelicz". Zawartość koszyka jest na bieżąco pokazywana w tabelce "Koszyk" w prawej części ekranu. Pamiętaj, że wszystkie ceny towarów są cenami netto.
4. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
Kiedy już wszystkie interesujące Cię produkty umieścisz w koszyku, kliknij przycisk "Zamów!". W kolejnych krokach wybierz adres dostawy, adres faktury i formę płatności. Dodatkowe informacje możesz zawrzeć w polu komentarza. Wszelkie informacje o zamówieniu (lista towarów, kwoty, adresy) zostaną wysłane na Twój adres e-mail. W krótkim czasie skontaktujemy się z Państwem telefonicznie, aby potwierdzić zamówienie. Jeżeli któryś z zamówionych towarów będzie chwilowo niedostępny, poinformujemy Państwa o tym. Zamówienie można złożyć także faksem.
